FourCurve

 

HOUD ER REKENING MEE DAT WE GEEN GRATIS RETOURZENDINGEN DOEN, ER ZIJN KOSTEN AAN VERBONDEN.

 

Terugkeren

Is het mogelijk om mijn bestelling te retourneren? Ja, dit is mogelijk.

 

Als je niet tevreden bent met de artikelen die je hebt besteld, heb je de mogelijkheid om deze binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

 

In dit geval moet de bestelling aan de volgende voorwaarden voldoen:

 

1. De bestelling bevat nog steeds alle juiste onderdelen, componenten en de verpakking is precies zo aangekomen als het product.
2. Normale behandeling van het product is duidelijk, breuk als gevolg van onzorgvuldige behandeling is uitgesloten.
3. Producten waarvoor hygiëne belangrijk is, zijn grondig gereinigd voordat het retourproces begint.
4. Het product is direct na ontvangst defect bevonden.
5. Wij zijn gerechtigd om verzendkosten in rekening te brengen bij de klant.
6. Een retour wordt binnen 7 werkdagen verwerkt en indien aan de voorwaarden is voldaan, wordt de retourzending binnen deze termijn officieel bevestigd.

 

*We behouden ons het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als we vermoeden dat de artikelen buiten onze schuld zijn gebruikt of beschadigd.

 

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Als uw bestelling aan de bovenstaande voorwaarden voldoet, moet u het volgende doen om het retourproces te starten.

-Stuur een e-mail naar: support@fourcurve.nl

-Zorg ervoor dat de e-mail het volgende bevat:

 

Bestelnummer

Reden van de retouraanvraag

Foto van het product in geval van breuk Voornaam + achternaam van de klant Adres van de klant

 

Wij zullen u dan te woord staan en u het retouradres geven.

Stuur de retourzending nooit naar de afzender, wij sturen je het juiste adres nadat je ons hierom hebt gevraagd. U, de klant, bent verantwoordelijk voor de verzendkosten van het retourneren van het product.

 

 

 

STORNOBAU

De consument heeft een herroepingsrecht op grond van de volgende bepaling indien de consument een natuurlijke persoon is die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die niet overwegend verband houden met zijn of haar commerciële of professionele activiteit:

 

1. ANNULERINGSVOORWAARDEN Herroepingsrecht

De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de laatste goederen heeft ontvangen of aanvaard.

 

Omdat we met een volledig geautomatiseerd systeem werken, worden bestellingen uitgevoerd zodra ze zijn geplaatst. Daarom kunnen we het verzendproces niet onderbreken tot de levering, dus een terugbetaling is niet mogelijk bij ontvangst van de goederen.

 

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (FourCurve) door middel van een duidelijke verklaring (bijv. per e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. De herroeping is voltooid wanneer wij de goederen hebben ontvangen. De kosten voor het terugzenden van de goederen zijn voor rekening van de koper.

 

Record voor zendingen in transit

 

Omdat onze goederen vanuit Azië worden verzonden, kunnen er langere transittijden zijn waarover we geen controle hebben. Als de goederen al onderweg naar u zijn, is annulering niet mogelijk. Wacht tot u de goederen heeft ontvangen en stuur ze dan naar ons terug. Uiteraard kunt u uw annulering vooraf aan ons doorgeven.

 

Om u een zo snel mogelijke retourzending te garanderen, vragen wij u ons een verzendbevestiging te sturen.

 

Gevolgen van herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, moeten wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, met uitzondering van de leveringskosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u een andere wijze van levering hebt gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van deze overeenkomst en de ontvangst van deze overeenkomst hebben ontvangen, terugbetalen. de goederen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; In geen geval worden er kosten in rekening gebracht voor deze terugbetaling.

 

** ALLE RETOURZENDINGEN WORDEN OP KOSTEN VAN DE KLANT NAAR ONS CENTRALE MAGAZIJN IN AZIË GESTUURD.

Dit kan oplopen tot 25 EUR